Manager les e-comportements

Ordinateurs, Internet, Smartphones, tablettes, visioconférence, médias
sociaux... nous sommes tous, quelle que soit notre génération, touchés par les
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Et nous devons
nous adapter avec plus ou moins de bonheur à leur utilisation. Accro ou
réfractaire, chacun adopte un comportement particulier face à ces outils qui
transforment la manière de travailler et de communiquer dans les entreprises.

Dans ce contexte, comment favoriser la participation, la responsabilisation et
l'autonomie ? Comment identifier les compétences et aussi les préférences de
chacun ? A partir d'une grille de lecture précise, l'auteur décrypte 12
e-comportements que le manager doit identifier et prendre en compte pour mieux
interagir avec ses collaborateurs et leur permettre de travailler plus
efficacement et sans stress supplémentaire.

A l'aide de tests et de nombreux cas, Jean-Michel Rolland livre des méthodes
et des outils pour mieux diriger et motiver les collaborateurs 2.0 et mettre
en place des règles pour une e-communication et un e-management performants.